Bei WinWin handelt es sich um ein Online-Casino-Business, das im Jahr 2015 von der Regierung des britischen Kolonialterritoriums Gibraltar gegründet wurde. Das Unternehmen hat sein Hauptquartier in einer streng regulierten und überwachten Zone, die für eine seriöse und transparente Geschäftstätigkeit bekannt ist.
WinWin Grundsätzliche Informationen zu WinWin
Ein kurzer Blick auf das Profil von WinWin zeigt uns ein Online-Angebot mit mehreren Jahrzehnten Erfahrung in der Unterhaltungsindustrie. Das Unternehmen hat eine Vielzahl von Aktivitäten, darunter Sportwetten und andere Casino-Spielen, an die Zielgruppe gebracht. Derzeit scheint das Unternehmen sich ausschließlich auf seine Online-Angebote zu konzentrieren.
Anmeldung bei WinWin
Um ein Konto zu erstellen ist eine einfache Vorgangsweise erforderlich. Es gibt verschiedene Möglichkeiten hierfür: Ein Klick auf einen Link aus einer E-Mail, der in das neue Kundenkorrespondenz-Programm einschleust, oder indem man die Website direkt mit dem PC aufsucht und sich anmeldet. Nachdem Sie eine Benutzernamen- und Passwort-Kombination angegeben haben, müssen bestimmte Dokumente zu Ihrer Identität bereitgestellt werden.
Funktionen des Kontos
Die Spieler können bequem von ihrem Computer oder mobilen Gerät auf der Website einloggen. Die Software ermöglicht es den Spielern, ihre E-Mail-Adresse und ihr Passwort einzugeben um sich anzumelden, auch eine Option zum Vergessen der Passwörter ist vorhanden.
Bonusprogramm
Zurzeit verfügt WinWin über fünf verschiedene Bonuspakete. Dabei handelt es sich um einen Willkommensbonus von 1.000 Euro und weitere vier Bonusbeträge von jeweils 100 bis 500 Euro, die an bestimmten Tagen des Monats zur Verfügung stehen. Der Aktionstag der Woche beträgt maximal zwei Tageswochen.
Zahlungsmittel
Die Kunden können bei WinWin mit mehreren Zahlungseingaben und -ausgaben auftreten. Diese Art von Verständigung für die beiden Einstellungen besteht aus den folgenden verfügbaren Optionen: VISA, MasterCard, Banküberweisungen über diverse Online-Bankverbindungen, sowie PayPal.
Spielseiten
Die Vielfalt der angebotenen Spiele bei WinWin ist beachtlich groß und wird durch eine Mischung aus etablierten Anbietern wie Microgaming und weniger bekannten Herstellern abgerundet. Der Spieler kann sich für die folgenden Kategorien entscheiden:
- Slots
- Tischspiele (Roulette, Baccarat und Blackjack)
- Live-Casino-Spiele
Softwareanbieter
Zusammen mit Microgaming stehen weitere prominente Unternehmen im Vergleich zur Nutzung des Casino-Angebots. Hierzu gehören u.a. Playtech und Novomatic.
Mobilität & Handyversionen
Mittlerweile ist die Erfüllung von Bedürfnissen in Bezug auf Smartphones ebenfalls gegeben, sodass es möglich wurde Spiele über den Browser oder Download des entsprechenden Applikation für das Gerät zu nutzen.
Sicherheit und Lizenzen
Um als seriöses Anbieter anzusprechen musste WinWin vor der Erlaubnis von Regulierungsbehörden verschiedene Bedingungen erfüllen. Das Unternehmen ist mit einer vollständigen Lizenz des britischen Kolonialterritoriums in Gibraltar registriert.
Kunden-Unterstützung
Das Kundenunterstützungsangebot von WinWin umfasst mehrere Optionen zur Kontaktaufnahme. Neben der Möglichkeit, das Anfrageformular auf der Website ausfüllen zu können, wird auch eine Telefonhotline und E-Mail-Anbindung verfügbar gemacht.
Erfahrung
Bewertungen im Internet zeigen ein positiv getöntes Bild des Casinos. Es werden einige negative Beobachtungen nicht vernachlässigt. Diese gehen häufig auf mangelnde Informationen hinsichtlich der Länder oder Probleme mit Zahlungsproblemen zurück, die von Seiten des Anbieters offensichtlich angenommen wurden.
Analyse
Obwohl sich einige Aspekte positiv auswirken können sind bei genauerer Betrachtung mehrere Punkte zu beachten. So wird zum Beispiel noch keine offizielle Meldung zu einem der von den Kunden benötigten Bonusprogramme veröffentlicht, obwohl hierfür ein entsprechendes Anforderungsprofil erforderlich ist. Der Vertrag sollte gelesen werden.
Insgesamt kann also WinWin aufgrund des ausgeweiteten Spektrums an Angeboten und der sicheren Einhaltung diverser Vorgaben als seriöses Unternehmen angesehen werden, das für die weitere Kundschaft gut geeignet scheint.